Como conectar seu estoque ao Catálogo do WhatsApp
A Torq gera automaticamente uma URL de feed que publica todos os seus veículos disponíveis no Catálogo do WhatsApp da sua revenda. Basta configurar essa URL uma única vez no Commerce Manager; a partir daí, o feed é atualizado automaticamente — sem nenhuma ação manual do seu lado.
A integração com o Catálogo do WhatsApp é um recurso exclusivo dos planos Profissional e Vitrine. Verifique seu plano antes de iniciar a configuração.
Passo 1: Copie a URL do feed
A URL do feed tem o seguinte formato:
https://<seu-dominio>/api/catalogo/<seu-slug>/whatsapp-feed
O <seu-slug> é o mesmo identificador do seu catálogo público. Por exemplo, se o seu catálogo está em torq.autos/catalogo/minha-loja, o slug é minha-loja e a URL do feed será:
https://torq.autos/api/catalogo/minha-loja/whatsapp-feed
Guarde essa URL — você vai precisar dela nos próximos passos.
Passo 2: Crie um Catálogo de Veículos no Commerce Manager
Acesse o Commerce Manager com sua conta do Meta Business.
Clique em Adicionar catálogo e selecione a categoria Veículos.
Dê um nome ao catálogo (ex.: "Estoque Minha Loja") e clique em Criar.
Passo 3: Configure o feed agendado
Dentro do catálogo recém-criado, vá em Fontes de Dados no menu lateral.
Clique em Adicionar itens e selecione Feed de dados.
Escolha a opção URL agendada.
Cole a URL do feed copiada no Passo 1 e selecione a frequência de atualização Diária.
Clique em Salvar para concluir. O Commerce Manager buscará o feed automaticamente no horário configurado.
Passo 4: Conecte o catálogo ao WhatsApp
Ainda no Commerce Manager, acesse Configurações → Canais de Vendas.
Clique em WhatsApp Business e selecione o número da sua conta WABA (WhatsApp Business Platform / Cloud API).
Associe o catálogo de veículos criado ao número do WhatsApp e salve as configurações.
O número do WhatsApp deve estar registrado na WhatsApp Business Platform (Cloud API), não no aplicativo WhatsApp Business para celular. Contas criadas apenas pelo app não suportam a integração com catálogos via Commerce Manager.
Veículos sem fotos não são incluídos no feed, pois o Meta exige pelo menos uma imagem por item. Adicione fotos ao veículo na Torq e eles aparecerão automaticamente na próxima busca do feed.
O feed é público — sem chave de API — porque é o próprio Meta quem o busca pelos servidores deles. A URL é específica para o slug da sua organização, portanto não há risco de expor dados de outras revendas.